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万科物业:幸福生活的缔造者

  原标题:万科物业:幸福生活的缔造者 2018年9月19日,由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房

  2018年9月19日,由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家研究机构共同举办的“2018中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十五届中国房地产品牌发展高峰论坛” 在北京雁栖湖国际会议中心召开。凭借强大的综合实力及良好的口碑,万科物业以95.01亿的品牌价值位列中指院“2018物业服务品牌价值研究成果榜”榜首,同时荣获“2018中国物业服务专业化运营领先品牌企业”、“2018中国物业服务品质领先品牌企业”两项殊荣。

  万科物业是万科企业股份有限公司下属子公司,成立于1990年,自承接第一个物业项目以来,万科物业始终坚持“安心、参与、信任、共生”的核心价值观。经过近30年的发展,现已成为涵盖住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、资产服务、楼宇智能化服务和生活服务六大业务单元的综合性物业公司。在多次蝉联全国物业服务企业综合实力百强榜首背景下,万科物业仍不断创新,多元化发展的同时,不忘初心,持续为客户提供专业优质的物业服务。

  截至2018年6月份,万科物业服务累计签约面积超过 4.6亿平方米,上半年实现营业收入 41.6 亿元,同比增长 29.8%。为了让更多客户体验物业服务之美好,万科物业持续优化服务品质,深耕客户需求,创设国内首个物业行业二手房专营店品牌“朴邻”,并联手珠海横琴落地试点“物业城市”。从社区管理延伸至城市管理,对于全新治理模式的探索,万科物业良好地展现了开拓创新,不断挑战自我的精神。

  商企业务如今是万科物业整体业务版图中重要的组成部分。作为重要业务之一,商企物业服务为自用型物业提供FM 服务,助力企业客户聚焦核心业务发展;为运营型物业提供PM 服务,提升不动产全生命周期的资产价值。2018年3月,万科物业与BOMA中国签署协议,成为其白金会员,并进行多场交流学习,致力于提升商业地产运营效果,促使商业地产增值保值。目前,万科物业商企业务的业务形态分为企业总部、政府机构、商务写字楼、城市综合体、产业园区等。截至2018年8月,万科物业商企业务在管项目面积达到3497万平方米,并为腾讯深圳滨海全球总部、腾讯微信总部、阿里北京绿地中国区总部、蚂蚁金服总部、华为全国代表处IFM 项目及全球培训中心等提供企业总部服务。

  为了实现业主资产的保值增值,万科物业除了在传统的绿化、保洁、安全、建筑物的打理、设施设备维护等方面花费大量人力物力之外,更是创设国内首家物业行业二手房专营店“朴邻”,业务范围包括万科物业二手房租赁、买卖、售后、权证等专业的房屋资产服务,进而填补不动产的全周期管理重要一环。随着市场不断发展,中国房地产行业正逐步进入存量房深耕的时代,朴邻的推出,实现万科物业对不动产服务的闭环,持续为客户提供专业的万科物业二手房资产管理服务,通过专业、高效、阳光、温暖的一站式服务,让用户享受高品质服务,感受“美好生活从朴邻开始”。从开始的租售阶段,朴邻便提供了房屋的托管服务,包括房子空置了可以帮忙维修、托管,直到房子出租或出售为止。与此同时,朴邻在办理完房屋交易后会继续为客户提供交房服务,如水电、维修、物业交接等。新业主正式入住万科物业管理的社区,朴邻将以资产管家的身份提供服务,帮助业主顺利入住。而作为万科物业的一员,朴邻也以“邻居”的身份,帮助新业主在新的环境中解决资产管理等问题。从传统的社区维养,发展至资产全生命周期管理,万科物业切实地为业主解决租赁、居住、出售各阶段的痛点,以专业优良的服务,为业主的资产保值增值。

  存量房市场下,开发商唯有提供高附加值的产品和服务才能从竞争激烈的市场中脱颖而出。以万科物业为代表的品牌物业服务企业,从前期规划、案场销售、整体运营、物业保值增值等方面为房地产企业提供全生命周期解决方案,助力房企提升客户忠诚度和满意度,并为项目输出高品牌溢价。截至2018年7月31日,万科物业在管项目中,外接项目个数及面积占比均超过50%,已为289家开发企业提供物业服务,全委项目面积达6621万平方米。并与首开股份、首创置业、中铁置业等品牌房企强强联合,共同打造高品质居住生态链。万科物业成为目前最具开发商影响力的物业品牌。

  在中国住宅地产市场逐步迈入存量市场的大背景下,物业服务或将成为万科集团未来非常重要的增长极之一。2018年,万科物业将在多元化发展、品质化管理上投入更多,让更多用户体验到优质专业的物业管理服务。

作者:亿贝娱乐--时间:2018-09-24 15:34

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